Con suerte esto está a punto de cambiar y pronto terminará la tiranía de Movistar … Vodafone y Orange ofrecerán el nuevo iPhone 4G/HD con toda seguridad en España y el nuevo iPad es libre de fábrica y ya se ofrece la conexión de datos con las tres grandes operadoras del país.

Gracias por tu estupenda reflexión

Salu2

Tengo una larga relación con Apple. De hecho, he visto la mayor parte de las presentaciones Keynote del fundador de Apple, Steve Jobs sobre sus nuevos lanzamientos de productos. Recuerdo leer el libro “De Pepsi a Apple” por John Sculley explicando el entorno empresarial Apple en los años 80. Fui uno de los muchos clientes españoles, que adoptó sus dispositivos móviles táctiles, he invertido en Apple software y hardware como G4, iMac, Macbook Pro, Macbook, OSX, iLife, Final Cut Pro, iPod e iPhone.

Durante años he comprado los productos de Apple a través de sus distribuidores oficiales en Madrid, Barcelona y Sant Cugat, estaba satisfecho con su política de distribución y de precios. Sin embargo, Apple ha decidido distribuir el iPhone a través de otro sistema, no vía las tiendas oficiales en España.

Quería apuntar algunos de mis pensamientos sobre el iPhone y la política española de Apple, para que entienda mejor por qué no quiero adquirir otro iPhone en el futuro. Apple decidió introducir el iPhone en el mercado español a través de Telefónica MoviStar sin tener en cuenta las oportunidades de libre mercado dejando a los clientes de iPhone a merced de Telefónica sin servicios de telecomunicaciones alternativos. Apple ha optado por un sistema cerrado mientras que otros productores de dispositivos móviles como Nokia, Blackberry y Samsung eligieron la libre elección.

En 2008 firmé un contrato con MoviStar y pagué 500 euros por el iPhone 3G. En abril de 2010 (16 meses más tarde) cambié de MoviStar a Vodafone. Por este motivo, he solicitado a MoviStar en numerosas ocasiones que desbloqueara mi iPhone. Pero MoviStar no tiene intención de liberar mi iPhone, dejándome con un dispositivo iPhone inútil. Por desgracia, MoviStar no tiene la obligación legal de hacerlo gracias al contrato que firmó con Apple.

Sólo se puede comprar y usar el iPhone en España a través de Telefónica MoviStar. El servicio móvil iPhone está disponible únicamente vía Telefónica MoviStar, la compañía decide en relación a sus servicios de red y precios. Si bien el iPhone de Apple y los productos de la aplicación están ampliamente disponibles, no quiere decir que sea un sistema abierto, ya que la red está controlada en su totalidad por MoviStar sólo estando disponible vía red Telefónica. Por éste motivo el iPhone es un sistema cerrado en España.

Abierto versus cerrado

Al parecer, Apple está firmemente convencido de que todas las normas deben estar abiertas. En lugar de utilizar Flash, Apple ha adoptado HTML5, CSS y JavaScript – todos estándares abiertos. La nueva norma web que ha sido adoptada por Apple, según Steve Jobs, ayudará a los usuarios a crear gráficos avanzados, utilizar distintas tipografías, animaciones y transiciones sin depender de terceros (como Flash). HTML5 es totalmente abierto y controlado por un comité de normas, de los que Apple es miembro.

Apple “cree” en la creación de estándares abiertos para la web. Por ejemplo, Apple comenzó con un proyecto de código abierto, ha creado WebKit, un completo código abierto en HTML 5 que es el corazón del navegador Safari utilizado en sus productos. WebKit ha sido ampliamente adoptado. Google lo utiliza para el navegador Android, Palm también lo utiliza, Nokia y RIM (Blackberry) ha anunciado que va a utilizarlo también. Casi todos los navegadores para smart phones que no sea de Microsoft utiliza WebKit. Al hacer su tecnología abierta WebKit, Apple ha establecido el estándar para los navegadores web para móviles. No así para el uso de iPhones en España.

La razón más importante.

Además del hecho de que el iPhone de Apple en España es un sistema cerrado y propietario, tiene grandes inconvenientes técnicos, no se puede utilizar en otros servicios de red de MoviStar.
Apple conoce la experiencia dolorosa de dejar a terceros interponerse entre la plataforma y el usuario, resultando aplicaciones de baja calidad, dificulta la mejora y el progreso de la plataforma. Si los usuarios dependen de terceros, sólo se pueden aprovechar de éstas, siempre y cuando el tercero decida adoptar las nuevas características. No quiero estar a merced de un tercero para decidir sí o no se van a hacer mejoras.

Esto se vuelve aún peor si el tercero está suministrando el servicio más esencial que es la fiabilidad de la red y la flexibilidad para elegir cualquier operador de red. Por lo tanto los usuarios sólo tienen acceso al mínimo común denominador. Una vez más, no puedo aceptar un resultado que a los usuarios se les impida utilizar las innovaciones y mejoras, ya que no están disponibles en otras redes en España.

iPhone es como su nombre indica específicamente destinado a ser usado como un dispositivo de telefonía móvil. No es el objetivo de MoviStar ayudar a los usuarios a elegir la mejor opción de la red en España. Su objetivo es obtener beneficios económicos mediante el aumento de Gross Adds, ARPU y mejorar sus KPI’s. Apple en España ha sido muy lento para adoptar una política comercial libre sabiendo que MoviStar no es la única opción viable para los usuarios móviles españoles. De hecho, hay varias alternativas, como Vodafone y Orange que ofrecen iPhones en otros países pero no en España. España es uno de los pocos países donde el iPhone de Apple sólo puede ser adquirido a través de un único proveedor de red.

Mi resignación es simple – Quiero usar uno de los dispositivos móviles más avanzados e innovadores. Deseo recibir continuas actualizaciones que lo haga más potente, divertido y útil. Pero no puedo. ¿Quién gana? ¡ Está claro que yo no!. Estoy decepcionado por la decisión de Apple y me cuesta entender como una compañía tan creativo e inteligente ha tomado la decisión de distribuir sus iPhones con un único operador en España.

Conclusiones.

Telefónica fue un monopolio en España y gracias a Apple parece que quieren mantener las cosas como estaban. Eso no es lo que llamo progreso e innovación. Telefónica se creó antes de los microchips y ahora Apple gana mucho dinero gracias a MoviStar. Veo cómo la codicia afecta a las decisiones de Apple dejando a los consumidores españoles sin opciones de elegir.

Pero la era móvil es sobre normas abiertas – algo dónde Telefónica y MoviStar en conjunto con Apple se quedan cortos en España.

Las nuevas normas abiertas creadas en la era móvil, va a ganar a los sistemas cerrados para los dispositivos móviles. Apple debería centrarse más en el desarrollo de sus productos y dar la opción a los consumidores españoles a seleccionar su operador de red favorito en el futuro, y menos en políticas financieras de corto plazo que me deja a mi y a miles de personas sin poder utilizar su iPhone por el cual hemos pagado.

Kim Hartmann
Junio de 2010

Y ahora que se viene HTML 5 dicen que flash no va a ser tan necesario como “ahora lo es”…Igual sería algo raro ver que la amistad Adobe-Apple se pierda.

Por otro lado, no sabemos que es lo que Adobe desea o lo que busca de momento…Además que no por nada Adobe es la grande del diseño gráfico.

Algo que no me gusta es la actitud de Steve Jobs, lo que él hace siempre es para mejorar (aunque si uno analiza bien, no lo sea del todo) en cambio si alguien hace algo que a él no le gusta, luego luego comienza a atacarlo y trata de desprestigiarlo.

En fin esperemos y esto salga mejor para las dos partes…Aunque igual, nada es perpetuo…quizás necesario, pero no indispensable.