El iPhone 3G es más fuerte de lo que parece

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18Jul 08

Porque hay tan pocos iPhone en España

Swebloo

Vaya por delante: este post está basado en opiniones personales y que puede que no coincidan con la realidad.

Está ocurriendo lo mismo en casi todos los países. No vamos a recordar todo lo que prometió y garantizó Telefónica hace una semana y un día exactamente. No hace falta recordar tampoco, que la demanda de iPhone en nuestro país supera con creces la oferta, y que sigue habiendo miles de usuarios que se quedan estupefactos al comprobar, día tras día, que no hay terminales para ellos. Pero en los últimos días hemos tenido contacto directo con la operadora; vivimos in situ el lanzamiento, y todo el mundo ya sabe lo que hay al respecto.

La cuestión es porqué…

Los motivos en que se basa Apple para establecer un contrato con una operadora de cada país son que ésta debe de ser lo suficientemente grande y experimentada como para poder negociar con cada nuevo cliente procedente de otra compañía, si éste quiere el iPhone. Además, Apple se asegura que la operadora tiene la infraestructura suficiente como para poder dar todos los servicios completos a cada cliente poseedor del teléfono, además de suficientes puntos de venta para que el terminal llegue a todo el territorio.

Y luego está, que Apple y la operadora deben encontrar un punto en común en el que ambas empresas puedan sacar beneficio de cada venta durante todo el tiempo que dure la exclusividad, que en el caso de España es de 3 años.

Si Telefónica vendiese ahora los iPhone suficientes como para satisfacer toda la demanda, estaría un año como distribuidor exclusivo en que vendería muy pocas unidades, y cuando las permanencias finalizasen, seguirían teniendo una exclusividad que no le podrían sacar provecho del todo, por no hablar de los terminales que ya no venderían. Se expondrían a que miles de iPhone se pasasen a otras compañías -a pesar de que en muchos casos las operadoras no podrían ofrecer todos los servicios para el terminal- y tendrían una periodo de exclusividad que no podrían sacarle provecho, ya que el terminal ya lo tendría todo el mundo.

Pero si por ejemplo, Telefónica hubiese hecho estudios de mercado, hubiera establecido un cupo máximo de iPhone en nuestro país, y hubiese repartido esta cifra en todo un año, significaría que dentro de un año Telefónica seguiría vendiendo terminales iPhone cuyos contratos de permanencia finalizarían en el momento en que la exclusividad de la operadora terminase.

Por ejemplo, y aquí sí que las cifras no tienen nada que ver con la realidad…

- Primero, Telefónica estima que en España hay mercado para 1000 unidades por un tiempo de exclusividad de 3 años, y con una permanéncia de 2 años por terminal.

- Luego, Telefónica pone a la venta el día del lanzamiento 300 unidades, cuyos contratos finalizarán un año antes que termine la exclusividad de la operadora. Son 300 unidades que un año antes que termine la exclusividad, ya estarán desatados de contratos de permanéncia.

- Y finalmente, Telefónica reparte las ventas de los otros 700 terminales en un año completo, lo que significa que la mayoría de estos estarán desatados de contratos de permanéncia en el mismo momento que a Telefónica se le acabe la exclusividad.

Esto significa que Telefónica, mientras tenga la exclusividad, está sacando tajada de los contratos de permanéncia a través de un reparto en cuentagotas de los terminales. Cuando se le acabe la exclusividad dentro de 3 años podría no importarle que todos los iPhone se pasen a otras compañías, ya que ya habrán hecho el negocio, y habrá dado su parte a Apple. Todos contentos.

Está demostrado que cualquier operadora, si se lo monta bien, es capaz de sacar en época navideña productos y servicios suficientemente atractivos como para hacer muy buenas ventas y satisfacer el mercado. Luego no entiendo porqué en el caso del iPhone las cosas están funcionando así. A menos claro, que haya una premeditación -legal, pero éticamente discutible- en la cual muy probablemente Apple esté involucrada. No nos equivoquemos: a pesar de que en cada país es la operadora de turno quien maneja publicidad, las ventas y demás, ésta depende de Apple para que le lleguen las unidades.

En fin, no se como lo veis vosotros, pero hasta que se demuestre lo contrario, ésta es mi conclusión.

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khoner 18 Julio 2008

pues yo lo veo como una putada,
1 el dia 11 fui a comprar el iphone y no lo tenian todavia a si es que tube que esperar hasta el lunes.
2 el lunes ya lo tenian pero habia un problema con el servicio de activacion, pues fui por la tarde ya funcionaba y cuando dije que lo queria coger por puntos me dice que no me lo vende que solo lo venden para altas nuevas y portabilidades, llamo a movistar y le da la razon al distribuidor me dice que valla buscarlo a otro sitio, y le digo que si me asegura que yendo a otro sitio lo encontrare, pues entonces me dice que el stock de iphones para el programa de puntos se ha agotado y que espere asta septiembre,
a si es que yo pienso que esto es un cachondeo, por lo que al finalizar la llamada llame a vodafone y a orange (yo tengo una empresa)y le dije que, que me ofrecian si me iba com ellos pues tengo 7 lineas, vodafone me h a ofrecido 7 htc diamond gratis y 7 terminales gratis al año, orange me ha ofrecido lo mismo pero con blackberry, asi es que me estoy pensando a cual irme, y tambien espero la llamada de movistar, les deje una reclamacion.
un saludo

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Garunaz 18 Julio 2008

Lo unico que buscan ellos son nuevos clientes…

Y y estoy intentando llamar a las tiendas y no me cogen… -.-’

Carlos 18 Julio 2008

A mi parecer la campaña de Telefónica me parece desmesurada ya que montaron un ejercicio mediático sin precedentes y ahora no tiene terminales para la mayoría de usuarios, defraudando a estos. Además hay que tener en cuenta el periodo de 2 años los que te obliga el contrato de Telefónica. Para terminar me gustaría recalcar la falta de infraestructuras de Telefónica en España, que en 3G es muy reducida en comparación con otras compañías.

xendrax 19 Julio 2008

Pues yo fue el día 11 y, claro, ya no había. Fue en Huelva capital.
De todas maneras firmé el contrato e hice una portabilidad desde Vodafone.
El lunes día 14 me llamaron y me dijeron que habían llegado 4 terminales más y que uno era el mío, que lo tenía allí reservado y que cuando la portabilidad estuviera lista me podía pasar a por él.

Me imagino que dan prioridad a las portabilidades, pero de todas maneras me pregunto si es cierto que está allí.

Para la semana que viene lo sabré, espero que sea cierto.

shinjix 19 Julio 2008

La explicación parece plausible, ya que además incrementa el efecto hype.

Para los xicos de los comentarios, he escrito un post contando mi historia, que es como la que contais pero un pelín más descabellada, pero con final feliz. En resumen, dan absolutamente prioridad a las altas y portabilidades, y a los clientes que les den… casi que es demasiado triste para ser verdad

dan 19 Julio 2008

Lo que se van a encontrar es que los clientes de movistar que lo quieren conseguir por puntos y no se lo facilitan y además le dicen no se le van a dar por puntos (cosa que es ilegal de todas todas, si os lo hacen os recuerdo que yo tambien he hablado con el 609 y me han asegurado que los clientes tenemos el mismo derecho a obtener el terminal por puntos que las altas y portabilidades, y que si me ponían pegas llamase desde la tienda para que ellos me solucionaran el canje) es:
1º/ Que muchos de ellos denuncien a Movistar y a las tiendas en donde les han dicho semejante tonteria a Consumo, teniendo todas las posibilidades de que a Movistar le cueste una sanción económica importante, por incumplimiento de contrato y publicidad engañosa.
2º/ Que muchos de los clientes en esa condición manden a Movistar a tomar por ….. y hagan la portabilidad a otra compañía, con que ya me direís que ventaja van a tener si pierden 1000 clientes seguros por ganar 1000 clientes que en cuanto pasen los 24 meses, y muchos incluso antes, pagando la cancelación correspondiente, les manden tambien a freir espárragos para volver a sus respectivas compañías (la gente no está en una compañía sólo por el terminal, sino principalmente por las tarifas).
3º/ Que antes de unos meses empecemos a ver como surge la posibilidad de tener iphones libres en mayor cantidad que el cuentagotas de las tiendecillas de movistar, ante lo que se van a comer los terminales con patatas.
4ª/ Que cansados de esperar meses por el iphone en las listas de las tiendas la gente pase del terminal (pase la moda y se piensen más lo que les va a costar el terminal) y cuando les llamen las tiendas tengan estas últimas que comerse los terminales con patatas.

P.D.: Creo que Movistar ha tomado una estrategia francamente equivocada, y se dirigen hacia una réplica del CUENTO DE LA GALLINA QUE PONÍA HUEVOS DE ORO (todos sabemos como acaba la historia ¿no?), dado que el iphone no es el teléfono definitivo, sólo es un teléfono más para la mayor parte de los consumidores (que no son maqueros claro), y en poco más de un mes el “hype” pasará, lo maqueros que no lo hayamos conseguido en tiendas lo compraremos en ebay, y la estrategia anterior les va a “SALIR MUY CARA”, de esto estoy seguro, salvo que recapaciten y empiecen a distribuir de una manera más lógica y adaptada a la petición actual que saben que tienen en las tiendas.
Aunque me guste mucho el iphone, mac, etc, y no me guste tener que cambiar de compañía, la forma en que me han tratado a mí, y a muchos otros clientes o posibles clientes estos días, creo que me va a empujar a cambiar de compañía, porque sinceramente si me paso a otra me van a prácticamente regalar un terminal tan caro y avanzado como el iphone, y si no me acaba de convencer siempre lo podré liberar y vender en ebay, y después con lo que saque y poco más comprarme un iphone libre en el mismo lugar.

skynet_ 19 Julio 2008

Ayer por fin conseguí mi preciado iphone, pero me costó una semana haciendo cola todas las mañanas esperando a ver si llegaban iphones. Después de tanto tiempo “viviendo” en una tienda de movistar en Barcelona uno hace cierta amistad con los empleados y el último día me enteré de una cosita que no os va a hacer mucha gracia, igual que no me la hizo a mi: resulta que todos los días llegan iphones a las tiendas, resulta que sí que hay estock en las tiendas, y resulta que todo este follón es parte del plan de distribución de telefónica. Si señores, movistar está bloqueando la venta de terminales porque quieren que se formen colas y que se hable de ellos en los medios. Desgraciadamente para telefónica en la tienda donde yo estuve éramos unas cinco o seis personas todos los días. Resumiendo: los empleados de las tiendas de movistar tienen orden de bloquear la venta del iphone y vender solamente unos pocos… por eso las apple premium no tienen ni un iphone, porque movistar no los puede controlar.
Es difícil de creer pero os aseguro que me lo dijo de primera mano un empleado de la tienda. Saludos y suerte con la búsqueda.

iunke 20 Julio 2008

Casi, pero no cres que van a sacar al menos 2 modelos mas de iphone de aqui a 3 años?

Si “1000″ Iphone va ser de aqui a 3 años?
Donde estan los nuevos que saldran,? Podria ser que esos “1000″ iphone los vendan en este año y el otro julio cuando esten las actualizaciones ya se vendan los demas.

Zemtex respondió el 20 Julio 2008

En los próximos 3 años Apple puede sacar los nuevos modelos de iPhone que quiera, pero Telefónica solamente tiene acuerdo para el modelo actual, nada que ver con lo que pueda venir. Otra cosa es que durante estos 3 años lleguen a más acuerdos con Apple…

JuniHH 20 Julio 2008

Tiene mucho sentido lo que dices y me preocupa. Aqui en Republica Dominicana Claro ya comenzo a anunciar el lanzamiento pero sin fecha definida ni la informacion de los planes.

Me preocupa que hagan algo similar a lo que ha sucedido en España, pero a diferencia de los españoles los dominicanos tenemos como ofertantes del iPhone a Claro y a Orange, por tanto espero que la competencia y rivalidad entre ambos no permitan desastres como los vistos el dia del lanzamiento en ese pais y el resto del mundo por falta de unidades.

Alex 21 Agosto 2008

Esta claro. La poca distribución de iPhones 3G que hay. Cuando compré el mio, tube que estar en lista de espera, y traían 2 o 3 iPhones por semana.

Por cierto, yo nada de colas ni de madrugones a las 8 de la mañana, me avisaron y fuí =)

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