La empresa contenta con el iPhone

Un nuevo informe de la firma de investigación Forrester, refleja que los usuarios corporativos de iPhone son más productivos y además, están más contentos con sus dispositivos que los usuarios de la competencia, concretamente usuarios de BlackBerry. Es una vieja contienda que cualquiera de los contrincantes dice ganar, pero un informe teóricamente independiente, puede arrojar un poco de luz a los resultados reales.
El informe cubre tres grandes empresas que utilizan iPhone : Kraft Foods Inc., Oracle Corp y Amylin Pharmaceuticals. En cada uno de los casos, se evidencia que el uso del smartphone de Apple, se traduce en más productividad, usuarios contentos y menores costes para el departamento de soporte IT. Según el informe, los usuarios alcanzan estos resultados porque están utilizando las herramientas y aplicaciones que precisamente desean, algo que sólo sucede con el iPhone.
No todo son flores en el informe, seguimos con los problemas derivados de ActiveSync y sincronización de algunos calendarios. El informe recomienda que sea el propio usuario el que realice la compra y elección de plan del iPhone (después se pasa el cargo correspondiente a la empresa), y que sea la empresa la que establezca la política de uso para evitar sobrecostes en el departamento de IT. También se ha observado que al ser los usuarios los teóricos propietarios de los teléfonos, estos son más cuidadosos con ellos y hay menos problemas de reparaciones o sustituciones.
Los números que reflejan el nivel de adopción del iPhone en estas empresas, son grandes y se espera que continúen creciendo a buen ritmo. Por ejemplo, Kraft dispone actualmente de 2000 aparatos, que se espera sean 4000 para final de este año. Teniendo en cuenta las novedades y corrección de problemas que traerá el nuevo OS 3.0 del iPhone, muchos de los cuales se centran en satisfacer necesidades concretas del mercado corporativo, el informe asegura que el número de iPhone en empresas, aumentará considerablemente.

Vía: appleblog