Asistimos en las últimas semanas a noticias que pronostican resultados bastante discretos, por no decir malos, en lo que respecta a las previsiones de negocio de los grandes de la industria tecnológica, a excepción de Apple. Un mundo que parece asentado en el constante miedo a la crisis económica, con nuevas recesiones y falta de crecimiento en el horizonte, el previsible agotamiento consumista de los mercados …
Nos encontramos con la noticia del abandono de HP del mercado de los PCs tradicionales, confirmando la tendencia del mercado hacia los dispositivos móviles y portátiles y poniendo de manifiesto, una vez más, la importancia que ha adquirido Apple a la hora de establecer las pautas, modelos y prioridades a seguir por los demás actores de esta función, que la empresa parece dominar firmemente, marcando el ritmo a seguir y aprovechando todos y cada uno de sus puntos fuertes al máximo.
En todos los mercados en los que interviene, Apple registra incrementos de ventas y beneficios trimestre tras trimestre desde hace ya varios años, llegando al punto de que cada periodo económico que transcurre, es el mejor de la historia de la compañía hasta ese momento … Opino que, sin quitar importancia a las cifras y al negocio puro, lo más importante es que Apple está marcando descaradamente el camino a seguir en todos los sectores de mercado en los que interviene, utilizando su calidad innovadora para mantener a la competencia a raya, pendientes del próximo movimiento que llegue desde Cupertino …
Asisten impotentes a cada nuevo lanzamiento de producto o servicio, con los ojos medio abiertos, sin tan siquiera disimular su falta de nivel y con la intención de sumarse al éxito de la novedad de turno, intentando desesperadamente subirse al carro antes de que Apple decida cambiar de tercio y los vuelva a pillar a todos a medio camino entre un nuevo producto o servicio y su consiguiente evolución.
Lo vimos en el pasado con el iPod, lo estamos viendo con el iPad y el iPhone, las Apple Store (una nueva tienda cada 9 días alrededor del mundo, con 65.000$/m2 de negocio anual) y muy pronto empezaremos a verlo con el Mac, sobretodo en el sector de portátiles, donde Intel anuncia como gran novedad el sector UltraBook, un sector por el que Apple ya apostó en el 2008 con el lanzamiento del primer modelo de MacBook Air, demostrando una vez mas su capacidad para adelantarse a su tiempo y crear nichos de mercado … Un sector que Apple ya domina gracias a esa experiencia de años, hacia el cual tiende toda la gama de portátiles de la manzana, al tiempo …
Resulta bastante inquietante la poca capacidad de innovación de esta competencia, anclada en la “supuesta” comodidad de limitarse a esperar, ver y copiar lo que Apple hace, sin aportar prácticamente nada a la industria. Su postura está permitiendo a Apple situarse en posición dominante en prácticamente todos los mercados en los que compite. Parecen no darse cuenta de que están llegando tarde en la mayoría de ocasiones, pues cuando reaccionan a una nueva apuesta de la manzana, esta ya tiene preparado el siguiente paso (y el próximo diseñado …), asestando un nuevo golpe de efecto que vuelve a dejarlos fuera de juego y con poca capacidad de reacción …
Dominando el mercado de la venta de contenidos multimedia con la tienda iTunes como abanderada de un modelo de negocio que ha resultado un éxito completo y que parece no tener límites, convertida en el primer fabricante mundial de Smartphones y Tablets con un sólo modelo de terminal en ambos sectores (ojo al lanzamiento de iCloud + iOS5) y con el Mac ganando terreno constantemente, el principal problema para la empresa (bendito sea), es fabricar todo lo que puede llegar a vender, porque a día de hoy, vende todo lo que es capaz de fabricar y vendería más si pudiera manufacturarlo.
Aun así, gracias en gran parte a la excelente labor del recientemente nombrado CEO de la compañía, Tim Cook, Apple tiene muy bien encauzada la logística y resulta un bocado tan apetecible para los proveedores, que estos se rinden a las exigencias de la manzana sin casi rechistar … Otro importante aspecto del negocio en el que Apple está sentando procedimientos y tácticas innovadoras, lo que de nuevo le permite mantener a raya a la competencia que se ve obligada a igualar los costes y márgenes de la manzana sin tener en muchas ocasiones,la capacidad operativa, logística y financiera para hacerlo …
Todo ello bajo el aura de la compañía y marca de moda, con un aire místico también inalcanzable. A este propósito me gustaría apuntar que estamos asistiendo a una situación que no por habitual o predecible deja de ser ridícula. Parece ser que ahora que Apple triunfa a lo grande, ya no está tan bien visto o valorado por ciertos “enteradillos” tecnológicos aquello de ser maquero. Ahora parece que el éxito se basa en una buena estrategia de marketing y no en grandes ideas o productos geniales.
Parecen valorar más el ir contracorriente, enfrentarse a la supuesta “moda”, aunque esta sea fruto de la clase, la innovación y el buen saber hacer. Los mismos que hace años se subían al carro de la manzana porque era lo “alternativo, independiente o cool”, reniegan ahora de sus orígenes porque el gran público esté disfrutando de lo que ellos consideraban como exclusivo y de su propiedad. Ninguna empresa aguantaría en los niveles de crecimiento y éxito de Apple sin tener grandes productos detrás. Se impone el gusto por las cosas bien hechas.
Lo que está consiguiendo Apple es la culminación de una gran estrategia global y el resultado de una filosofía de empresa implantada por Steve Jobs, que a buen seguro ocupará un lugar destacado en los libros de historia. Pertenece a todo aquel que quiera disfrutarlo, aprovecharlo y pueda permitírselo (como tantas otras cosas …)
Se han cometido errores en el camino hacia la cima empresarial, pero no podemos sino alabar casi todas las decisiones que ha ido tomando la empresa, con el sentido común y la innovación constante como bandera. Los números no mienten. El ritmo del estilo de vida digital, lo están marcando desde Cupertino y a los demás solo les queda observar con la boca abierta, apretarse los machos y bailar con la mas fea …
















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